Términos y Condiciones

📜 1. Aceptación de los Términos

Al acceder o utilizar los servicios de GrowerCards.com (en adelante, "el Servicio"), usted acepta:

• Estar legalmente vinculado por estos Términos y Condiciones.
• Cumplir con todas las leyes aplicables en su jurisdicción (México, UE, u otras).
• Si no está de acuerdo, absténgase de usar el Servicio.

🔑 2. Definiciones

• Usuario: Persona física o moral que utiliza el Servicio.
• Contenido: Datos, textos, imágenes, software, o materiales cargados o accesibles en el Servicio.
• Cuenta: Registro único asociado a un usuario para acceder al Servicio.

🛠️ 3. Descripción del Servicio

GrowerCards.com ofrece:

• Sistema integral de fidelización mediante tarjetas digitales (Wallet).
• Herramientas de captación, retención y gestión de reputación online.
• El Servicio está disponible para mayores de 18 años (o edad legal en su jurisdicción).

📝 4. Registro y Cuenta

Requisitos (México y UE):

• Proporcionar información veraz y actualizada (nombre, email, datos de contacto).
• Mantener la confidencialidad de su contraseña. GrowerCards.com no será responsable por accesos no autorizados.

Suspensión de Cuentas (Art. 5 LSSI-CE/UE y Art. 76 Bis LFPDPPP):

• Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar cuentas por:
• Uso fraudulento o violación de estos Términos.
• Actividades ilegales (ej., lavado de dinero).

⚖️ 5. Obligaciones del Usuario

Prohibido (México y UE):

• Usar el Servicio para fines ilegales o no autorizados.
• Vulnerar derechos de propiedad intelectual.
• Realizar ingeniería inversa, hacking, o alterar la seguridad del Servicio.

💡 6. Propiedad Intelectual

GrowerCards.com es titular de:

• Logotipos, diseños, software, y contenido original.
• Marcas registradas en México (IMPI) y la UE (EUIPO).

El usuario solo tiene una licencia no exclusiva para usar el Servicio según estos Términos.

📸 7. Licencia del Contenido del Usuario

• Si el usuario carga contenido en GrowerCards.com (por ejemplo, imágenes o datos en las tarjetas digitales), nos otorga una licencia mundial, no exclusiva y libre de regalías para almacenar, mostrar y procesar dicho contenido únicamente con el fin de proporcionar el servicio contratado.
• GrowerCards.com no podrá usar la información del usuario para ningún otro propósito no estipulado en estos términos ni compartirla con terceros sin su consentimiento expreso.

🔒 8. Privacidad y Datos Personales

Aviso de Privacidad: El tratamiento de datos se rige por nuestro Aviso de Privacidad, alineado con el GDPR (UE) y la LFPDPPP (México).

• Transferencias Internacionales: Usamos cláusulas contractuales estándar (SCCs) para transferencias fuera del EEE.

💳 9. Pagos y Facturación

Métodos de Pago (Cumpliendo PSD2/UE y Ley Antilavado/México):

• Tarjetas de crédito/débito (Visa, Mastercard).
• PayPal, transferencias bancarias.

Reembolsos (Art. 47 Ley Federal de Protección al Consumidor/México):

• Solicitudes dentro de 14 días posteriores a la compra (derecho de desistimiento en la UE).
• Excepciones: Servicios personalizados o descargables.

⚠️ 10. Limitación de Responsabilidad

México (Art. 1318 Código Civil Federal):

• No seremos responsables por daños indirectos, lucro cesante, o pérdida de datos.
• No seremos responsables por fallos en servicios de terceros (ej., procesadores de pago).

UE (Directiva 2019/771):

• Garantizamos que el Servicio se prestará con diligencia profesional, pero no aseguramos disponibilidad 24/7.

🔄 11. Modificaciones a los Términos

• Notificaremos cambios mediante:
• UE: Correo electrónico 30 días antes (si afectan derechos sustanciales).
• México: Aviso en el sitio web por 15 días hábiles (Art. 76 Bis LFPDPPP).
• El uso continuado tras modificaciones implica aceptación.

🏛️ 12. Resolución de Disputas

México:

• Jurisdicción en tribunales de Monterrey, Nuevo León, México.
• Opción a mediación ante la PROFECO (Procuraduría Federal del Consumidor).

UE (Reglamento Bruselas I):

• Usuarios en la UE pueden acudir a tribunales de su país de residencia.
• Plataforma de Resolución de Conflictos en Línea de la UE: https://ec.europa.eu/consumers/odr.

📚 13. Ley Aplicable

Usuarios en México: Leyes federales mexicanas.

Usuarios en la UE: Legislación del país de establecimiento del usuario (ej., España: Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información).

📬 14. Contacto

✨ 15. Notas Finales

• Cláusula de Salvaguardia: Si una parte de estos Términos es inválida, el resto permanece vigente.
• Idioma: Este documento está disponible en español (para México) e inglés (para la UE). En caso de conflicto, prevalece la versión en español.